Lampadaire en panne : d’un clic, signalez-le à ORES !

Depuis peu, un service complémentaire est venu s’ajouter à ceux proposé sur le site de notre partenaire www.ores.net. Le « signalement riverain » (voir icipermet aux citoyens d’avertir le distributeur d’électricité wallon en cas de problème survenu sur un point lumineux.

Pour Yves MARKEY, Responsable technologique au sein du Service Eclairage d’ORES, « Il s’agit d’une véritable valeur ajoutée pour le citoyen. Plus besoin de passer par plusieurs intermédiaires : en quelques clics de souris, l’utilisateur peut directement nous communiquer la panne. S’il le souhaite, il peut être tenu au courant de l’évolution du traitement de sa demande ». 

On trouvera ci-dessous le descriptif des quatre étapes prévues par cette procédure, jouant sur la responsabilisation et le sens du collectif de chacun pour garantir un éclairage constamment performant de nos rues et de nos places.

Pour en savoir plus sur les compétences de WAUTHIER CTP en fait d’éclairage public, cliquer ici.